Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Norime, kad tai, ką dėvite, jums patiktų. Jei kas nors netinka, štai kaip veikia grąžinimas.
Jūsų teisė grąžinti per 14 dienų
Nuo užsakymo gavimo dienos turite 14 dienų pateikti prašymą grąžinti prekę dėl bet kokios priežasties. Europos Sąjungos klientai turi įstatymų numatytą 14 dienų teisę atsisakyti sutarties, o mes tą patį 14 dienų terminą taikome visiems klientams.
Grąžinamų prekių būklė
Prekės turi būti nedėvėtos, neskalbtos ir originalios būklės su visomis etiketėmis. Negalime priimti prekių, kurios buvo dėvėtos, skalbtos, pažeistos arba pakeistos.
Kaip pradėti grąžinimą
Parašykite hello@printsocialclub.com nurodydami užsakymo numerį ir prekes, kurias norite grąžinti. Atsakysime su grąžinimo instrukcijomis ir adresu. Nesiųskite prekių prieš tai su mumis nesusisiekę.
Grąžinimo siuntimo išlaidos
- Jei persigalvojote, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas. Rekomenduojame rinktis siuntimą su sekimu, nes negalime grąžinti pinigų už siuntoje dingusias prekes.
- Jei prekė brokuota, su defektu arba gavote ne tą, kurią užsisakėte, grąžinimo siuntimą apmokame mes ir jūsų pasirinkimu atsiųsime pakaitinę prekę arba grąžinsime visus pinigus.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžinamą prekę, atrašysime jums patvirtinimą. Patvirtinti pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę per 14 dienų nuo prekės gavimo. Pradinės siuntimo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota arba neteisinga.
Keitimas
Norite kito dydžio arba kito dizaino? Greičiausias būdas yra grąžinti turimą prekę ir pateikti naują užsakymą, kai grąžinimas patvirtinamas.
Brokuotos arba neteisingos prekės
Jei užsakymas atkeliavo pažeistas, su defektu arba neteisingas, per 14 dienų nuo pristatymo parašykite hello@printsocialclub.com ir pridėkite nuotrauką bei užsakymo numerį. Sutvarkysime nemokamai.
Negrąžinamos prekės
Dovanų kuponai ir prekės, aiškiai pažymėtos kaip galutinis išpardavimas, negrąžinamos.
Turite klausimų? Rašykite hello@printsocialclub.com.